Formas de pago al comprar gas a domicilio

Cada vez más empresas de gas aceptan pagos además del efectivo. Saber qué formas acepta tu proveedor y cómo usarlas con cuidado evita contratiempos al momento de la entrega.

Pregunta al hacer el pedido

Al llamar o pedir en línea, confirma qué formas de pago aceptan y si alguna tiene un cargo adicional. No lo dejes para cuando llegue la unidad.

Efectivo

• Calcula el total antes: precio por kilo × capacidad, o precio por litro × litros.
• Ten un monto cercano al total para no depender del cambio.
• Paga después de revisar el cilindro o el medidor, y pide nota.

Tarjeta con terminal

• Verifica el importe en la pantalla antes de autorizar.
• No entregues tu tarjeta para que se la lleven fuera de tu vista.
• Conserva el comprobante de la terminal junto con la nota.

Transferencia

• Transfiere solo a cuentas a nombre de la empresa, no de particulares, salvo que la empresa lo indique por un canal oficial.
• Usa como concepto tu nombre o número de pedido.
• Desconfía de mensajes que piden pagar por adelantado a cuentas distintas de las habituales.

Aplicaciones y pedidos en línea

• Usa la aplicación o el sitio oficial de la empresa.
• Revisa el total y el desglose antes de confirmar.
• Guarda la confirmación del pedido.

En todos los casos

El precio no debe superar el máximo vigente de tu municipio. Si te cobran de más, conserva el comprobante y consulta cómo reportar un cobro excesivo.

Preguntas frecuentes

¿Me pueden cobrar comisión por pagar con tarjeta?

Pregúntalo al hacer el pedido. El precio del gas no debe superar el máximo vigente.

¿Qué hago si pagué por adelantado y no llegó el gas?

Conserva el comprobante de pago y la confirmación del pedido, y comunícate con la empresa por sus canales oficiales. Si no se resuelve, puedes acudir a Profeco.

¿Es seguro pagar por transferencia?

Es seguro si la cuenta pertenece a la empresa y la obtuviste por un canal oficial. Desconfía de cambios de cuenta comunicados por mensajes no verificados.